Knowledge Base tweppy Guida avanzata all'uso dello strumento - utente Calendario

            Tracciare un incontro, una telefonata o un evento

            Registrare un'interazione


            Può succedere che mentre siamo in ufficio ci chiami un cliente, effettivo o potenziale, o un partner o che uno di questi si possa presentare senza preavviso, senza aver concordato precedentemente un appuntamento. Se la conversazione avuta può risultare importante per una pratica che abbiamo attiva con questa persona o la sua azienda, tweppy ci permette di registrare l'interazione avvenuta per associarla all'apposita pratica. 


            Per registrare un'interazione in tweppy basta recarsi nella schermata 'Messaggi' o 'Incarichi' e cliccare s

            , oppure nella sezione 'Pratiche', basta scegliere la pratica in cui vogliamo inserire l'interazione cliccare su + Nuovoscegliendo poi dall'elenco la voce Registra Evento




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            L'interfaccia che si presenta è del tutto uguale a quella di un appuntamento, con la possibilità di decidere, tra quelle che abbiamo configurato come appuntamenti, che tipo di interazione registrare. Potremmo aggiungere i partecipanti, i dettagli da annotare che troveremo poi nel corpo del testo della nota che verrà creata e l'oggetto dell'interazione. 

            L'orario è modificabile, ma non essendo un appuntamento futuro programmato, non è necessario modificare quello che tweppy fornisce, ossia come fine l'orario preciso in cui creiamo l'interazione e come inizio i 5 minuti precedenti.


            L'interazione, dunque, differisce dall'appuntamento perché è la registrazione di un fatto già avvenuto e non di uno programmato nel futuro. Ci permette di segnalare un avvenimento non programmato che però è importante registrare ai fini di una pratica attiva o di un'attività lavorativa che stiamo svolgendo o che intendiamo svolgere. 


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